Frequently Asked Questions

  • Wie funktioniert die tiramizoo Collect & Deliver App?

    1. Laden Sie die App herunter und nutzen Sie sie ohne Registrierung.
    2. Wählen Sie Ihren Fahrzeugtyp aus:
      1. Lieferwagen (max. 3,5 t)
      2. Großer Lieferwagen (max. 7,5 t)
      3. E-Fahrzeug (demnächst verfügbar)
    3. Erstellen Sie eine Liste von Adressen. Die App liefert bereits bei der Eingabe Address-Empfehlungen. Es werden Routen mit bis zu 10 Adressen optimiert.
    4. Ändern Sie Ihre Adressliste:
      1. Notizen hinzufügen
      2. Adressen bearbeiten
      3. eine Adresse als Start-Stopp festlegen
      4. eine Adresse als Ziel-Stopp festlegen
      5. Stoppzeiten anpassen
      6. Adressen löschen
    5. Adressen auf einer Karte anzeigen
    6. Wählen Sie Ihre Optimierung:
      1. Automatische Sortierung der Stopps nach kürzester Zeit und Distanz durch Klicken auf (jetzt optimieren). Wenn kein Start-Stopp gewählt wird, startet die Route von Ihrer aktuellen Position.
      2. Definieren Sie die Stoppsequenz manuell nach Ihren Präferenzen.
    7. Starten Sie Ihre automatisch oder manuell optimierte Route, indem Sie zur ersten Adresse/Haltestelle navigieren.
    8. Ihre bevorzugte Navigationsanwendung auf Ihrem Mobilgerät wird automatisch für die Turn-by-Turn-Navigation geöffnet.
    9. Markieren Sie die Adressen in der App nach der Lieferung als (zugestellt) oder (Zustellung fehlgeschlagen) und fügen Sie eine Notiz hinzu bevor Sie zum nächsten Stopp fahren.
    10. Es steht Ihnen frei, die Stoppreihenfolge manuell zu ändern, nachdem Sie Ihre Lieferungen gestartet haben.
    11. Nach Abschluss Ihrer Route können Sie das Protokoll Ihrer Route teilen. Das Protokoll enthält den Zeitpunkt der Zustellung, den Zustellstatus und die Notizen.

  • Wie werden die Stopps optimiert?

    Wenn kein Start-Stopp definiert ist, muss die App die GPS-Daten der aktuellen Fahrerposition ermitteln, um eine geeignete Route zu erstellen. Der aktuelle Fahrerstandort wird zusammen mit den Koordinaten der anzufahrenden Adressen an den tiramizoo-Dienst gesendet, um die Distanzen zu berechnen.

  • Kennt tiramizoo meinen aktuellen Standort?

    Nein, ihr aktueller Standort wird nicht getrackt.

  • Entspricht die Collect & Deliver App den GDPR-Bestimmungen?

    Ja, das Unternehmen hinter der Collect & Deliver App (tiramizoo GmbH) nimmt den Datenschutz und die Sicherheit der Kundendaten sehr ernst, weshalb unsere Plattform vollständig GDPR-konform ist. Die GDPR-Konformität stellt sicher, dass wir weiterhin eine branchenführende SAAS-Plattform für Logistikfachleute in der Europäischen Union (EU) und Logistikfachleute, die Geschäfte mit in der EU ansässigen Unternehmen tätigen, bereitstellen.

  • Wie werden Stopps gezählt?

    Jeder Stopp, der optimiert und zur Auslieferung bereit ist, wird gezählt, einschließlich End- und Startadresse, falls festgelegt.

  • Was passiert, wenn ich meine Optimierungsgrenze überschreite?

    Die tiramizoo Collect & Deliver App ist auf 10 Stopps pro Route beschränkt. Nach Abschluss einer Route können Sie eine neue Route mit weiteren 10 Stopps anlegen.

  • Benötige ich eine Internetverbindung?

    Ja, während der Optimierung ist eine stabile Internetverbindung erforderlich. Falls Sie Ihre Turn-by-Turn-Navigation aus dem Internet abrufen, ist ebenfalls eine Verbindung nötig.